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发生突发事件学生心理的变化与疏导
发布时间:2018-12-14

  摘    要: 在高校中, 经常会发生一些突发事件, 面对突发事件, 一套健全的突发事件危机干预机制能够在事件发生后立即启动并发挥作用, 是妥善处理突发事件的一种重要保证。大学生心理健康也是社会和高校高度关注的一个问题, 拥有积极健康的心理, 有助于学生顺利完成大学学业, 在发生突发事件时能够在有效的干预机制的作用下避开不良影响, 快速恢复正常学习生活状态, 不因突发事件影响正常生活和学习。

  关键词: 高校突发事件; 干预机制; 心理状态;
 

发生突发事件学生心理的变化与疏导
 

  现代社会网络快速发展, 新时代大学教育也遇到了前所未有的挑战。突发事件在每个大学可能都有发生, 如何避免突发事件的发生、发生了突发事件后如何快速应对, 以及事件中涉及的学生个体如何从危机事件中快速恢复过来, 投入正常的学习生活中, 这对于管理者来说是个巨大的考验。学生心理状态是值得学校领导、老师关注的一个重要方面。拥有健康的身体、健康的心理, 对于每个大学生来讲都是成才的必要条件。

  1、 学生心理状况普查

  现在高校新生入学都会开展大学生心理测试工作, SCL-90即症状自评量表, 是各个高校常用的一个心理健康测试量表, 能够对测试对象是否有心理问题, 有什么样的心理问题及问题的严重程度进行分析。这个问卷一共包括90个项目, 涉及人的思维方式、行为方式和生活方式, 可以多方位判断一个人是否存在心理问题, 做出比较准确的判断。将因子分相加得到总分, 总分越高, 说明被测试对象存在的心理问题越严重。

  在进行心理测试时, 会出现新生不配合等情况, 部分学生认为去参加心理测试就是心理有问题了, 或者认为这样的测试侵犯了个人隐私权, 不认真填写问卷, 随意选择答案, 或者跟他人商量答题, 这样就失去了测试的意义, 失去参考价值。为了更好地开展心理测试, 学校应从多方面开展工作来引导学生正确对待心理测试。在入学之初就可以开展心理健康知识方面的讲座等等, 了解心理问题发生的原因, 带来的不良影响, 正确认识这个情况能够帮助大家尽快适应大学生活。待学生都有了心理准备后统一开展心理测试, 让学生如实选择对应自己的项目。测试结束后, 根据系统导出结果, 对结果进行分析, 对分数异常高的学生进行筛选, 由专业心理老师对相应的学生谈话分析。情况轻微的, 可以通过谈话进行疏导的, 由心理老师和学生的辅导员班主任共同帮助学生。情况严重的, 已经超出心理老师的疏导范畴的, 需转介到专科医院心理科进行疾病治疗。对测试结果异常的学生进行甄别后, 建立心理异常学生档案, 对学生情况进行跟踪, 帮助学生尽快摆脱心理问题, 早日拥有健康心理。

  2、 发生突发事件学生心理的变化

  当校园发生突发事件时, 可能有时学生是当事人, 可能是旁观者, 可能涉及突发事件的人是他认识的人甚至是熟悉的人, 此时人的心理可能会发生一定的变化。例如身边朋友同学遭遇意外伤害, 可能会对他的心理造成一定的冲击, 会影响到他的学习生活, 如果受到影响的是一个班级或者宿舍时, 那可能会发生群体性的恐慌。如果学生是当事人, 可能会受到更大的心理伤害。在一些如地震等突发自然灾害中, 人群也可能因为巨大的自然灾害而产生应激性障碍等心理问题, 需要及时进行心理疏导。也就是说, 学生在正常情况下可能心理都是正常的, 但是如果遭遇了突发事件, 心理便可能产生一定的波动, 甚至造成巨大的惊吓, 造成心理伤害, 从而导致学生对学校、社会等产生不良情绪。

  学生生活的环境基本是家庭和校园两个主要场所, 从小到大可能都没有遇到过大的挫折或者受过突发事件的影响。因此, 需要对学生进行危机教育, 辅导学生面对危机突发事件时应如何应对, 如何保护自己, 应如何从突发事件的不良影响中顺利走出去, 及早恢复正常学习生活。而学生自己, 当发现由于突发事件影响到了自己正常的学习生活时, 应该主动调整, 并且寻求老师的指导和帮助。发现问题及时行动, 把问题消灭在萌芽状态。

  3、 发生突发事件学生心理状态的疏导

  在突发事件发生前, 做好预警。可以通过开展讲座、演习等方式对学生进行教育培训指导。通过提前演练, 让学生对突发事件有一定的心理准备, 告知学生发生危机事件时, 应该如何自救、向他人求救, 甚至是帮助别人, 具备一定的调节能力。而机制中的领导、老师等相关人员也需要做好随时处置突发事件的准备, 提高警惕, 防范风险的发生。

  发生突发事件时, 预警机制及时启动, 以消除突发事件带来的负面影响。但是构建有效的心理危机干预机制, 需要多方积极配合行动起来。首先是心理危机干预组成员的构成, 需要学校领导、专业的心理咨询师、院系的辅导员、班主任、任课老师、宿舍管理员等, 领导负责统筹指挥, 其他人员都是一线接触到学生的人员, 当发生突发事件导致学生出现心理问题时, 要第一时间对学生进行心理疏导工作。辅导员班主任可以找相应学生谈话, 帮助学生解决问题。在宿舍中, 可以发挥宿舍管理员的作用, 学生在宿舍中接触最多的长辈可能就是宿管们了, 把宿舍这个环境利用好, 来疏导学生。任课老师可以在授课过程中传道授业, 及时发现学生的异常, 配合其他老师一起帮助学生走出困境。心理咨询师老师可以定期对学生进行回访, 建立心理异常学生档案, 了解学生状态恢复情况。

  突发事件结束后, 对突发事件进行回顾总结。反思总结对事件的处理办法, 对涉及的人和环境的影响评估, 涉及的舆论影响, 尤其是在互联网发展迅速的今天, 各种直播平台、微博、微信的使用, 网络舆情也需要多加关注。注重不良网络舆情的传播对学校造成的负面影响, 涉及的学生的心理疏导是否能够及时做好, 对舆论环境的恢复是否及时。发生突发事件, 能否及时将损害降到最低, 尽快恢复校园正常环境, 这很大程度上考验了学校的突发事件处理能力, 考验了学校的心理疏导机制。做好每次突发事件的总结工作, 总结经验, 吸取教训, 增加应对类似突发事件的反应能力, 促进突发事件预警机制不断完善, 不断减少突发事件的发生。

  4、 结语

  做好高校突发事件的应急处理, 需要高校相关人员不断完善应急机制, 也需要关注学生心理的变化, 遵循事前预防、事中控制、事后总结的程序, 提高应对突发事件的能力, 积极消除突发事件带来的负面影响。重视学生心理健康发展, 培养一支学心理、懂心理的专业人才队伍是高校应抓起的一项重要工作。学生拥有健康的心理、健康的身体, 才能积极投身到学习中, 掌握专业知识, 走上社会, 成为国家建设的中流砥柱。

  参考文献:

  [1]李春兰.高职院校新生SCL-90常模的构建措施[J].林区教学, 2017 (12) :85~86.

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